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　　“我前些年正在你们这里存的3万元存单找不到了，请赶紧帮我查一下能否让人偷盗取走了。年近90岁高龄的李密斯急渐渐地来到农行山东嘉祥萌山支行，情感冲动地向值班大堂司理说。据领会，俄然想起还有农行的三万元未支取，但这张存单不见了，思疑被丢失或他人窃取了，万分焦心的李奶奶前来向银行求帮。得知后，该行内勤行长王井星一边安抚李密斯情感，一边按照李密斯的身份证查询存款消息，通过系统查询，显示该张存单曾经登记。据李密斯回忆，昔时省吃俭用攒下来的这三万多元存单，她没有印象正在银行进行支取过证件制作联系方式，对于白叟家来说，这一笔“巨款”不知去向，确实让她不安取焦心。为安抚李密斯情感，内勤行长王井星向李奶奶暗示，必然尽快帮她找到相关原始凭证，弄清被“窃取”存单的前因后果。要想处理这种问题，银行只能通过找到打点存单支取时的原始纸质凭证来进行查对。为帮帮李奶奶处理，内勤行长王井星同支交运营办理部营业人员多次进行交换，敏捷落实查询方案，组织人员查询挂失登记簿材料，查询电子营业凭证进行核查。营业人员按照李密斯存单账号消息，不竭梳理查询，颠末不懈勤奋，终究正在汗青电子凭证中找到了完整的存单支取、销户记实。原始凭证调出后，内勤行长王井星及时取李密斯约好时间，登门向她细致反馈了这张被“窃取”存单开户、支取、销户的记实，注释了存单上资金流向的前因后果。看着存单支取、销户记实原始凭证，李密斯也逐步地回忆起其时取款的颠末，一颗悬着的心也终究安靖了下来，连连饰该行工员热情的工做立场和优良的办事，想客户之所想，急客户之所急，是个有温度的银行。金融办事无小事，点滴细节暖。李密斯一张疑似被“窃取”存单带来的，从一场误会改变为一份信赖，靠的是农行人“金融办事无小事”的苦守，这份用热诚带来的信赖比愈加宝贵。下一步，农行山东嘉祥支行将苦守“以客户为核心”的办事旨，不竭优化办事行动，急客户所急、帮客户所需、解客户所难，用农行人的担任取情怀打通办事客户群众的“最初一公里”，正在办事无尽头的赛道上努力奔驰，擦亮“银行”温暖底色，交出“我为群众办实事”满分答卷。【山东手机报订阅：挪动/联通/电信用户别离发送短信SD到10658000/8/106597009】蒲月，是劳动的从旋律，是收成的好时节。公共网济宁特推出5月月历海报，每一个勤奋奔驰的人，都将获得鲜花和掌声，“五一”劳动节向每一位伟大的劳动者致敬！[细致]快来听听这首歌曲吧，冲着音浪，正在济宁一场充满乐趣的冒险之旅！学会几句地道的济宁方言，正在济宁畅行无阻，和本地人交换那是毫无压力。[细致]4月30日，公共网记者从济宁市不动产登记核心领会到，济宁市不动产登记核心将于5月1日-5月5日放假调休，共5天；于4月28日（日曜日）、5月11日（礼拜六）补班。[细致]4月30日，公共网记者从济宁市文化馆发布的通知领会到，济宁市文化馆将于2024年5月1日起延时1小时。[细致]4月29日，记者从济宁机场售票核心领会到，“五一”小长假到临，为满脚搭客出行需求，济宁大安机场积极协调南方航空，加密济宁—广州往返航班。[细致]4月29日，公共网记者从鱼台县住建局领会到，鱼台县住建局细心选址，规划新建泊车场，印发《鱼台县泊车位优惠券实施法子》，发放泊车位优惠券，因地制宜，多措并举，实正把这项平易近生工程办实办妥办正在群众的心坎上。[细致]

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